Jede EDV Einrichtung bedarf der regelmäßigen Pflege und Wartung. Nicht durch irgendwen und irgendwann, sondern geregelt und durch Ihren IT Spezialisten: Durch uns.

Die Gründe, einen IT-Service zu benötigen sind zahlreich. Sie reichen von einem etwas komplizierter einzuspielenden Regelupdate über Anwenderfehler und Abnutzungserscheinungen bis hin zu mehr oder weniger großflächigen Ausfällen des Systems. Letzteres gilt es zu vermeiden und es lässt sich am besten vermeiden, indem das System einer kontinuierlichen Wartung unterzogen wird.

Arbeit für die IT-Spezialisten

Bei einer solchen kontinuierlichen Wartung handelt es sich, ebenso wie bei der Beseitigung akuter Fehler, unbedingt um eine Arbeit für Spezialisten. Zwar lassen sich die meisten Aufgaben in der Wartung und Fehlerbeseitigung auch durch interessierte Laien durchführen, jedoch überblicken diese nur in den seltensten Fällen die Auswirkungen, die ihr Tun auf das Gesamtsystem hat. "Kaputtgewartete" und "kaputtreparierte" Systeme sind eher die Regel als die Ausnahme. Und das Wiederherstellen des funktionsfähigen Zustands ist immer teuerer, als es wäre, wenn man gleich uns beauftragte.

Insbesondere im Falle eines vermeintlichen Datenverlustes stellt sich häufig heraus, dass der eigentliche Verlust nicht durch den ursprünglichen Fehler, sondern erst durch die nachfolgendenMaßnahmen entstanden ist.

Planbarkeit der IT

IT-Wartung muss kein nervenaufreibender Prozess sein, der, ohne sich angemessen anzukündigen, in das Tagesgeschehen eingreift. Im Rahmen eines Wartungsvertrages lassen sich turnusmäßige Prüfungen festlegen, die derart getaktet sind, dass die allermeisten Systemfehler schon "von weitem" erkannt werden und rechtzeitig effektive Gegenmaßnahmen getroffen werden können.

Kontinuierliche Überwachung

Einen Schritt weiter geht die kontinuierliche Überwachung aller wichtigen Funktionen des IT-Systems. Hierbei überwachen wir in Echtzeit die Sensordaten und Logfiles Ihrer IT und erkennen an der Auswertung unterschiedlichster Trigger sich anbahnende Entwicklungen, ehe Sie auch nur das geringste davon ahnen. Häufig ist in enem so frühen Stadium die Gegenmaßnahme so sanft, dass sie auch hiervon nicht beeinträchtigt werden. Wie tief diese Systemanalyse gehen soll, also ob Sie beispielsweise nur stetig einen aktuellen Virenschutz und einer Überwachung der Datensicherung wünschen, oder ob wir Bescheid sagen sollen, wenn sich der CPU-Lüfter im Arbeitsplatzrechner des Chefs zu langsam dreht, bestimmen Sie. Möglich ist nahezu alles, fragen Sie uns!

Werkstatt

Und sollte doch einmal etwas grundsätzlich defekt sein, übergeben wir es unserer ausgesprochen leistungsfähigen Spezialwerkstatt, damit Sie schnell weiterarbeiten können. Neben der Behebung von Hardwaredefekten befassen wir uns hier auf hohem Niveau mit der Thematik der Datenrettung. Ehe Sie also wegen mutmaßlich verlorener Daten in Verzweifelung geraten: Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.